- Telemedicina, resultados en línea, control al ingreso, son parte de las medidas tomadas por la institución de salud para prevenir contagios
Atención de Especialistas mediante Telemedicina, descarga de resultados de exámenes desde su sitio web, protocolos de atención a pacientes por parte del personal médico y administrativo capacitado, son parte de las medidas que Clínica Maitenes tomó para brindar atención de calidad a sus pacientes y disminuir los riesgos de contagios por covid en medio de una nueva cuarentena que afecta a las provincias de Talagante y Melipilla.
La segunda ola de covid-19 a Chile es una realidad que pone en cuarentena a comunas de las provincias de Talagante y Melipilla, por lo que Clínica Maitenes, resguardando la salud de la comunidad, renovó protocolos de atención para la prevención de contagios, la disminución de riesgos y el correcto tratamiento de casos sospechosos, todo en consonancia con las indicaciones entregadas por el Ministerio de Salud aplicadas a nuestros centros en Melipilla, Talagante y Peñaflor.
La atención de especialistas a distancia mediante su página web es una de las mejores medidas tomadas por Clínica Maitenes, esta modalidad de atención se llama Telemedicina y permite a los médicos acceso a la ficha clínica, enviar recetas y entregar licencias; mientras que a los pacientes les permite acceder desde cualquier lugar del mundo a la atención con sus médicos, comprar bonos en línea y pagar con sus medios electrónicos como tarjetas de débito y crédito.
En tanto la descarga de exámenes de laboratorio e imagen se transforma en una excelente solución que permite a los pacientes acceder a sus resultados desde la comodidad de su Smartphone. Para la descarga deben solicitar su código al momento de la realización de su examen.
El protocolo de atención por coronavirus determinado por Clínica Maitenes está basado en las recomendaciones entregadas por la Organización Mundial de la Salud y el Ministerio de Salud, involucrando a diferentes servicios de la Clínica como Servicio de Urgencias, atención ambulatoria y Laboratorio Clínico, solicitando a los pacientes medición de temperatura y desinfección de manos al ingreso, mientras responden una breve encuesta.
Es fundamental que los pacientes respeten el no asistir acompañados, salvo que sea completamente necesario.
Los pacientes que tengan alguna sospecha de contagio por coronavirus o cualquier otra enfermedad respiratoria estacionaria como la influenza, pueden llegar directamente al servicio de urgencias respiratorias ubicado a la izquierda de nuestra casa matriz entre las 8 de la mañana y las 20 horas e informar al administrativo para coordinar su atención. También pueden llamar al call center de Clínica Maitenes para reservar la atención con alguno de nuestros médicos, marcando el número de teléfono 228705800, que atiende entre las 08:00 de la mañana y las 20:00 horas, de lunes a viernes, mientras que los sábados lo hacen entre las 08:00 y las 14:00 horas.
Además, Clínica Maitenes también dispuso de medidas higiénicas para sus pacientes y colaboradores, aumentando el número de dispensadores de alcohol gel en diferentes puntos de las salas de espera, así como capacitaciones a todo el personal administrativo sobre el correcto y periódico lavado de manos.
La institución de salud aprovechó la oportunidad para hacer un llamado a la comunidad invitándoles al autocuidado mediante el lavado correcto y periódico de sus manos con agua y jabón, evitar aglomeraciones y mantener una alimentación saludable que refuerce nuestro sistema inmunológico aumentando el consumo de frutas, verduras y eliminando el consumo de tabaco.
